Policy och säkerhet

Vi är mycket restriktiva med vilken information vi sparar på, och GDPR ger dig möjlighet att kontakta oss om du vill att vi raderar några av dina personuppgifter. Vi kommer aldrig publicera dina uppgifter online, och vi kan enbart lagligt ha kvar dina uppgifter med ditt samtycke. Du behöver inte oroa dig för att dina uppgifter ska läcka då vi använder oss av en säker programvara som är mycket svår att komma åt. 

Vi kan komma att samla in viss information från dig som du gett tillåtelse till i samband med exempelvis registreringen till vårt nyhetsbrev. Uppgifterna det gäller i dessa fall är e-postadress, bankuppgifter, könstillhörighet, medicinsk data, födelsedatum, ip-adress, telefonnummer, adress och NAW-uppgifter. 

Syftet med detta är att kunna ge dig en så bra kundupplevelse som möjligt när du använder våra tjänster. Genom att registrera ett konto hos oss blir det lättare för dig att beställa, och det blir lättare för oss att hålla dig uppdaterad om nyheter och förändringar vi har gjort. Genom att veta vilken enhet du är uppkopplad ifrån kan vi anpassa hemsidans struktur för att passa denna så bra som möjligt. 

I och med att vi är ett internationellt företag kan dina uppgifter komma att lämnas ut till en tredje part i andra delar av världen, såsom USA och andra utomeuropeiska länder. I vissa fall är säkerheten i de här länderna inte lika hög som inom EU, vilket kan vara bra att känna till. Dina personuppgifter kan både komma att lämnas till affilierande företag och andra organisationer vi har överenskommelser med. Vanligtvis används informationen till marknadsföringssyften, men även andra anledningar kan förekomma.

Datan förvaras i separata och skyddade system som håller ISO-27002-standard. Vi använder oss av säkra uppkopplingar för att skydda informationen i sin färd mellan dig och vår hemsida. 

Du har rätt att komma åt, korrigera och radera data vi har sparat om dig. Vi kan erbjuda dig att ta del av den information vi har sparat. Den mesta av detta kan du se på ditt onlinekonto hos oss när du loggar in, på din profilsida. Om någonting är felaktigt eller bryter mot lagarna har du rätt att redigera dessa uppgifter. 

Vi använder oss av kakor. Kakor är små datafiler som sparas på din hårddisk eller i din webbläsare. Du kan läsa mer om kakor och hur din internetprogramvara hanterar dessa i inställningarna. 

Google Analytics är ett program vi använder oss av för att spåra hur användare använder vår webbsida. Vi har därmed avtal med Google som även de hanterar denna data. 

Din kontaktinformation och personliga uppgifter är alltid skyddade hos oss. Integritet är någonting vi värnar om. Detta gäller både hur din order behandlas och levereras samt dina personuppgifter. I och med att vi är verksamma inom EU gäller GDPR för oss, vilket reglerar vilken information vi får samla och dela med oss av till andra parter. Hos oss ska du alltid kunna känna dig säker och kunna utföra dina ärenden problemfritt. 

Vår policy är att din självbestämmanderätt är det vi sätter främst. Du ska ha inflytande både över din hälsa och behandling av sjukdomar du upplever – och kunna påverka de personuppgifter vi håller oss med. Vi värnar även om att förse dig med optimal tjänstinformation för att du ska kunna fatta beslut kring dessa på egen hand och på ett medvetet sätt. 

Kom ihåg att vi enbart kan spara uppgifter du själv har gett godkännande till oss om. Vi har inga rättigheter utan ditt samtycke. Samtycke ger du bland annat genom att trycka på okej-knappar på sidan eller när du trycker på köp-knappen. Det gäller både information du själv har fyllt i, som person- och adressuppgifter, men också ip-adresser, webbläsare och liknande. Informationen du ger oss kan vi ge vidare till andra parter runtom i världen för att på så sätt kunna använda de till försäljning framöver, i marknadsföring och även i andra fall. 

Den allmänna dataskyddsförordningen reglerar relationen mellan läkare-patient och är en lagstadgad förordning. För detta använder vi oss av krypteringsteknologi med välutvecklad programvarukod med 2048-bitars kryptering. På vår hemsida kan du hitta säkerhetscertifikat som bevisar detta. 

Organiseringen bakom vår webbplats syftar till att ge konsumenter informativ vägledning rörande hälsofrågor och vårdbehandling av detta. Vi har läkare som jobbar konsulterande hos oss, och flera EU-anslutna och -godkända apotek. På så sätt får du chansen att utnyttja det fria vårdvalet till fullo. Du är inte längre begränsad till att enbart vända dig till fysiska vårdcentraler i din närhet, utan kan välja en EU-baserad konsult som oss. 

Kostnaden för att anlita oss är många gånger likvärdigt eller billigare än att vända dig till dina lokala vårdenheter. Du slipper här även kötider och kösystem som drar ut på tiden. Du får alltid reda på din behandlare läkares namn och en länk till var denne är verksam. Det gör så att förskrivningen lätt kan verifieras och läkarns registering kan valideras. I fall du behöver eftervård kan du vända dig direkt till läkaren eller kontakta en läkare på din vårdcentral. Du kan alltid hänvisas till att träffa en läkare i verkligheten istället för att träffa en online.